单据打印，相比于那些令企业管理软件企业和众多应用企业眼花缭乱、热血沸腾的名词如：ERP、EAI、PDM、CRM、以及流程管理、约束理论、协同商务等而言，也许其影响力有点小巫见大巫。诚然，确实没法比，因为，二者不在同一个范畴内，也不在同一个层次上，不具备可比性。单据打印是一个操作层面的功能，更具体一点，是可以用不同方法嵌在管理软件的附属功能之一。不过，对于任何一家利用标准软件系统进行管理的企业，这项功能绝对是不可或缺的; 对于任何一家销售、实施管理软件的IT企业，特别是在管理软件日益普及的今天，单据打印功能已不可避免的成为在实施中特别是系统上线时必须为之努力满足客户需求的一个工作目标。

任何一个管理软件，CRM、ERP、SCM都有其相对固化的软件设计体系，大至软件平台、数据流向设计，具体而微至每张单据的界面，而企业这一边，特别是所有制多样化，制度风格不同，个性需求炯异的中国企业对单据的格式要求更是千人千面。软件开发商难以用一个标准软件的框架照顾这所有的需求，因此，具有最佳商业实践但却刚性有余而柔性不足的管理软件与不断为因应经营环境变化而改变管理模式的企业之间存在着难解的矛盾。企业在系统上线时，难以完全转变工作习惯，完全抛弃过去的工作单据，而外部监管机构对企业出示的单据也有其具体要求，软件开发商设计的单据格式往往与国际标准接轨，不尽能满足国内企业以及相关监管机构的要求，因此，打印功能在系统上线时成为一个影响成败的因素之一，有时甚至在系统启动时双方就已开始筹划。

在企业管理软件（CRM、ERP）系统实施的早期，实施各方将焦点更多的关注在系统规划、组织结构、业务流程等方面，尚无暇顾及系统中打印的单据是否符合他们现时或将来的需求，也许相对于宏观实施目标而言，操作层面上的单据打印功能并没有受到相当的重视，因此，往往在系统上线后，各方才发现系统打印出来的单据与现实需求的差距，工作人员只有做二遍重复工作，系统中录入完数据后，再填制必要的纸质单据。

云南某大型国有企业实施ERP时，在实施启动早期，就已经开始了单据打印方面的考虑，由于他们购买的是一套国外厂商开发的标准软件，系统内置的表单格式相对比较简单，与他们平时企业运作时要求填制的单据相去甚远。因此，他们在做项目实施计划时，就向软件咨询实施方提出了开发单据的功能。为此，实施方投入了大量的编程人员，用了近三个月的时间开发了数十个单据模版的外挂程序。

随着管理软件在企业应用的逐步深入，单据打印功能的实现手法也日益丰富。其一，报表单证可以在预览时动态修改，操作方法是在预览窗口中，鼠标左键双击页面，就可调出调整窗口，用户可以临时修改任何内容。其二，用户可以修改系统提供的默认单证模版，可以自己制作模版。这种情况下，软件提供了报表设计器，并提供了所有数据字段，用户可以自己定制单证模版，并可保存在任何文件夹中，今后可重复使用该模版。

TurboCRM公司在借鉴前人经验的基础上，利用关系型数据库的优点，从用户使用方便的角度出发，自行研发了单据打印模版工具。实施中，企业提出单据格式的需求，由咨询实施人员制作单据打印模版，企业的系统操作人员无需增加任何额外工作，只需用鼠标轻轻点击打印按钮，符合需要的WORD格式单据即跃然于眼前。目前，可以打印包括报价单、采购订单、销售订单、出库单、入库单、发票等在内的各种单据，基本涵盖了企业需要打印的全部单据。在神龙京津TurboCRM系统实施中，该公司需打印发票的数量巨大，如果没有打印功能，那么系统上线后，该公司的CRM系统操作人员在平时录入数据之后，还要投入相当大的精力填制纸质发票，这对于讲究效率的神龙津京而言当然是不能容忍的，采用了TurboCRM公司的打印模版后，系统操作人员一次性录入数据之后，发票需打印成的各种格式，需要的各种数据交由TurboCRM的打印模版，每月数千张发票打印轻轻松松。