ERP（企業資源計划）是一种新型的企業管理模式，它把客戶需求、企業內部制造活動和供應商的制造資源相結合，把企業的業務流程看作是一條緊密聯結的供應鏈。ERP將企業內部划分為几個相互協同作業的支持系統，如財務、市場營銷、生產制造等。
什么樣的企業需要ERP系統
一般而言，企業出現下列的一些症狀時，需要考慮購買ERP軟件。
1. 舊的系統無法及時提供決策所需要的數据和信息，或是舊的系統過于陳舊而無法進行技術支持；
2. 當前使用的系統過于分散，或是由互不相連的几個子系統組成，這些系統造成數据的重复錄入；
3. 公司雇員無法及時有效地提供給顧客或供貨商所需要的信息，或是無法及時有效地回答顧客或供貨商提出的問題；
4. 企業經過多次兼并，造成多個互不相關的系統；
5. 企業的關鍵數据不是實時更新的，而是以批處理方式進行。
如何選擇合适的ERP系統
組成一個小組來進行產品的選型
小組成員的經驗和意見對于選擇正确的ERP產品和整個ERP項目的成敗至關重要。建議小組成員應包括主管生產的副總裁、信息部主任和生產、分銷、財務、顧客服務等部門的代表。小組成員選定后，應确定小組的組長。小組組長應該熟悉企業和產品的情況。
ERP小組必須對下列一系列重點問題達成共識：預算、時間表、目標和效果。不同的ERP產品或不同的實施方法往往會有不同的价格，也會有不同的投資回報率（ROI）。不論如何，企業必須有足夠的資金讓ERP小組完成分析和選型等步驟。
制定系統選型的時間表
一個配備足夠資源和完備成員的ERP小組，一般會在2到4個月內完成選型。要把選型這項工作看成是為企業的某個重要顧客在做一件事，要以這樣的態度進行工作。畢竟，ERP系統的成功實施不光對企業有利，同時也讓企業的業務伙伴和顧客受惠。
決定企業的關鍵業務需要
企業想解決什么問題？ERP的實施會有什么好處？企業是想降低庫存、還是想縮短交貨期，或是減少運輸成本、增加市場占有率、還是簡化生產流程？与此同時，企業當前的一些戰略性步驟也要加以考慮，如新產品的研發和上市、顧客服務計划、公司的擴張或減員等。
ERP小組必須形成一個有關企業內部基本情況的文件。該文件包括客戶總數、企業目標和企業運作的詳細描述。該文件必須指出本企業与其它企業不同的業務流程或做法。有了這些重要的流程或做法的描述，ERP軟件供應商就可以有針對性地准備演示。這樣的文件不僅使企業的ERP小組在進行選型或實施時有的放矢，它也讓ERP供應商有了更好地了解企業業務需要的途徑。
不能輸在起跑線上
ERP系統是企業管理的活的靈魂，企業的成功与是否使用正确的ERP系統休戚相關。在ERP產品的購買上必須注意，該軟件是否已經在世界級的企業得以使用。只有使用這一類的產品，才能使企業在科學管理上處于同一個起點，這就是所謂“不能輸在起跑線上”。
選擇ERP產品不僅需要找几家ERP軟件供應商，企業本身還必須了解軟件供應商在行業的地位和發展方向。正确的ERP供應商可以成為幫助企業成長的伙伴。
ERP產品的可擴展性
許多企業，特別是中小企業在購買ERP軟件時，應注意軟件的可擴展性。一般而言，ERP系統均可挂接一些流行的數据庫，如、MicroSoft SQL Server、MySQL或Oracle等，各种數据庫的价格相差很大。ERP產品應能靈活挂接各种數据庫。當企業相對小的時候，可以購買相對便宜的數据庫；當企業業務擴大時，再購買大型數据庫。還要注意的一點是系統的語言擴展性，在系統設計時，因此產品應能支持各种語言。中國企業最終將在海外設厂進行業務，該ERP產品是否能進行全球的支持。許多ERP的產品并不具備這方面的特點，產品本地化十分困難。
產品的直觀性
ERP產品的實施有許多相當成功的實例，也有失敗的實例。除了眾所周知的所謂實施領導小組問題，另一方面就是產品本身的設計問題。再好的實施領導小組都無法消除產品的缺陷。ERP產品的實施需要由企業各部門全方位地投入和使用。在企業員工的計算机水平相對較低的情況下，更要求ERP產品有良好的直觀性，能支持無鍵盤輸入，特別是在生產車間里要用到的計算机。
ERP系統的根基
許多客戶在選擇ERP系統往往忽視ERP系統的信息源頭──庫存管理系統。沒有庫存管理的科學性和准确性，所有的ERP系統都是空的，也就根本談不上效益管理和成本管理。要做到ERP所推崇的“基于活動的會計管理（Activity Based Accounting）”，必須知道生產各种產品所進行的所有業務活動以及各物料的實際成本。ERP系統必須對每一個部件（產品、半成品、原料）的消耗過程進行記錄，這實際上就要求系統必須基本實現實時條形碼的庫存管理。系統將根据物件的標識（條形碼）對其流動進行嚴格控制，這樣的系統才能做到真正的庫存管理，才能對ERP的其它模塊提供准确的數据。市場上的許多ERP系統都沒有意識到這一點的重要性，實際上它們并無法為企業的運作提供高質量的服務。
非真正基于實時條形碼的庫存管理，生產產品只能以平均的物料成本運算，這就無法真正地得知生產產品的實際成本。更為嚴重的是，在顧客對企業產品的質量提出問題時，無法查明產品究竟是用了哪种材料。
因此，基于實時條形碼的庫存管理是ERP系統的必不可少的一環。
產品是否支持二次開發
既然企業要購買ERP，那么ERP系統是否100%适合每一個企業呢？答案是否定的。無論ERP的推銷商如何吹噓，一般的企業都需要進行不同程度的二次開發。這就需要ERP產品能有計划地支持二次開發，且不會造成今后在產品升級換代上的問題。ERP產品的系統結构設計應使核心邏輯同客戶界面邏輯分离，這樣使企業二次開發時可以隨時同ERP的系統升級換代相同步。 |
